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21 de mayo de 2014
PERSONAL DE OFICIALES DEL CENTRO DE MONITOREO SE CAPACITÓ EN PUNTA ALTA
(Prensa Guaminí).-En la víspera, parte del personal que se desempeña en la mencionada dependencia municipal, participó en la ciudad de Punta Alta, de una capacitación sobre "Atención y Tratamiento de Emergencias Telefónicas", invitados y organizada por Defensa Civil de la citada ciudad.
Entre los temas tratados, estuvieron la historia y nacimiento del 911 en el año 2.000, empatía y reporte en la atención telefónica, uso de la voz, frases claves, adaptación al uso del lenguaje, percepción del lenguaje del interlocutor, filtros en la programación neurolingüística y territorio-mapa-conducta.
Cabe destacar que estas actividades están destinadas a un mejoramiento integral del servicio en el Centro de Monitoreo del Distrito de Guaminí, para con la comunidad.



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